陸金龍董事長一行赴艾佳生活考察交流

時間：2015-12-05 3366

    12月4日上午，陸金龍董事長一行赴南京艾佳生活考察交流，公司領(lǐng)導(dǎo)吳士茂、程杰及地產(chǎn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加活動。
    考察團(tuán)一行首先參觀了中南·世紀(jì)雅苑項目，該項目是與艾佳生活合作為客戶提供一站式軟裝家居解決方案的試點(diǎn)。隨后，在艾佳生活CEO潘定國的熱情陪同下，陸董事長一行參觀了艾佳生活總部，在會議室，雙方進(jìn)行了友好而熱烈的會談。潘總就艾佳生活的服務(wù)理念和運(yùn)營模式做了介紹，表示在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)模式發(fā)生轉(zhuǎn)型，回歸到用戶思維，需要為用戶提供極致的產(chǎn)品和極致的服務(wù)，主動“討好”用戶，讓客戶變懶，從客戶買房開始到提包入住貫穿整個服務(wù)過程，最終為用戶提供一個極致的家。陸董事長表示，必須是真的產(chǎn)品、真的價格，一定要“玩真的”，讓客戶從體驗(yàn)入，與實(shí)相合，運(yùn)用“玩”的思維經(jīng)營用戶，讓客戶在玩的過程中找到樂趣，解決用戶痛點(diǎn)。雙方還表達(dá)了進(jìn)一步深入合作的意愿，為客戶提供更豐富的服務(wù)。
    下午，考察團(tuán)還參觀了位于新街口的“未來域”項目，考察其運(yùn)營模式。返程途中，考察團(tuán)成員一一進(jìn)行了交流分享，從案場銷售到物業(yè)服務(wù)各方面都表達(dá)了各自收獲體會。程總表示，要突破思維定勢，敢想敢做，學(xué)會宣傳自己，把客戶關(guān)注的內(nèi)容拿出來宣傳，加強(qiáng)售樓處銷售氛圍的渲染；服務(wù)是房產(chǎn)開發(fā)中的重要組成部分，要找到傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點(diǎn)，抓準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)并加以解決。陸金龍董事長最后結(jié)合公司項目進(jìn)行分析并提出要求，華建雅筑和art上院項目要將金螳螂定制精裝與艾佳個性軟裝有機(jī)結(jié)合，加快項目合作與推廣，蔣王地塊要從客戶需求出發(fā)，明確定位，提升服務(wù)，生態(tài)新城地塊要抓緊項目洽談與決策，做好“未來域”模式項目嫁接。他還通過舉例說明“場”的變化會引起人群的變化，因此一定要找準(zhǔn)定位，打造好“場”，提升項目品質(zhì)。